Warunki świadczenia usług
§1. Informacje ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem www.emprez.pl prowadzony jest przez:
Emprez inż. Karol Siech
ul. Kwiatowa 21 lok. 7, 76-032 Mielno
NIP: 4990700341
REGON: 527949182
e-mail: kontakt@emprez.pl
tel.: +48 606 400 570
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów elektronicznych konsumentom i przedsiębiorcom.
§2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony www.emprez.pl warunkiem złożenia zamówienia jest:
- wybór produktu i dodanie go do koszyka,
- podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
- akceptacja niniejszego regulaminu.
Klient może złożyć zamówienie z rejestracją lub bez zakładania konta.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia.
§3. Ceny i dostępne metody płatności
Wszystkie ceny podane na stronie są wyrażone w PLN i zawierają podatek VAT.
Dostępne metody płatności:
- Przelewy24
- BLIK
- Karty płatnicze Visa / Mastercard
Płatności elektroniczne obsługuje operator:
PayPro SA – Przelewy24
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA – Agent Rozliczeniowy.
Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
§4. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem:
- Paczkomaty InPost
- Kurier InPost
Czas realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy od zaksięgowania płatności.
Koszt dostawy jest prezentowany w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Odpowiedzialność za towar przechodzi na klienta z chwilą jego wydania przez przewoźnika.
W przypadku podania błędnych danych adresowych klient ponosi odpowiedzialność za niedostarczenie przesyłki.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od momentu otrzymania towaru przez klienta.
Aby odstąpić od umowy, klient przesyła oświadczenie mailowe na adres: kontakt@emprez.pl
Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia dostępnego poniżej.
Zwrot towaru odbywa się na koszt klienta.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z niewłaściwego użytkowania.
Zwrot środków następuje niezwłocznie — nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
§6. Wyłączenia prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku produktów:
- które zostały uszkodzone lub noszą ślady użycia,
- które po otwarciu nie nadają się do ponownej sprzedaży z powodów higienicznych.
§7. Reklamacje (rękojmia)
Sprzedawca odpowiada wobec klientów za wady fizyczne i prawne towaru (rękojmia).
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub mailowo na adres: kontakt@emprez.pl
W zgłoszeniu należy podać:
- imię i nazwisko,
- opis wady,
- żądanie klienta (naprawa, wymiana, zwrot).
Reklamowany towar należy odesłać po otrzymaniu instrukcji.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
§8. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności sklepu.
§9. Usługi elektroniczne
Sklep umożliwia założenie konta i subskrypcję newslettera.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług elektronicznych.
§10. Postanowienia końcowe
Regulamin jest dostępny na stronie sklepu.
Sprzedawca ma prawo do zmian regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Ja, .............................................................................., niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:
.................................................................................................................................
Data zakupu: ........................................
Data odbioru: ........................................
Dane klienta:
Imię i nazwisko: ................................................
Adres: ...............................................................
E-mail: ...............................................................
Podpis (jeśli wysyłane w formie papierowej): ...............................................